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隱私權政策

1. 前言

「一期一會 (Club Now)」(下稱「我們」或「本平台」)尊重並致力於保護您的個人隱私。本隱私權政策旨在說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您在使用本平台網站 (https://www.clubnow.co) 及相關服務時所提供的個人資料。

本平台由「大旅程有限公司」負責營運及管理。所有涉及旅遊契約履行及金流處理的服務,則由我們的合作夥伴「威悅國際旅行社有限公司」負責。本政策適用於我們雙方共同提供的服務。

2. 資訊蒐集之目的與類別

為提供您完善的旅遊體驗與客戶服務,我們會在以下情況蒐集您的個人資料:

  • 帳戶註冊與管理: 當您註冊成為會員時,我們會蒐集您的姓名、電子郵件地址、聯絡電話等。
  • 行程預訂與履行: 當您預訂行程時,「合作旅行社」將會蒐集並處理為履行旅遊契約所需的資料,包括但不限於護照影本、身分證字號、出生日期、緊急聯絡人資訊,以及辦理簽證或保險所需的特定資料。
  • 客戶服務與諮詢: 當您與我們聯繫時,我們會保存您的通訊紀錄以利追蹤處理。
  • 行銷與活動通知: 在取得您的同意後,我們會使用您的電子郵件地址,向您發送行程資訊、優惠活動或電子報。
  • 網站優化: 我們會自動蒐集您的瀏覽器類型、IP位址、瀏覽軌跡等技術性資訊,用於流量分析與服務優化,這些資訊不涉及您的個人身分。

3. 資料處理與利用

您的個人資料將被以下列方式利用:

  • 資料處理主體:
    • 大旅程有限公司: 作為平台營運方,主要利用您的資料於客戶關係管理、行程諮詢、行銷通知及平台體驗優化。
    • 威悅國際旅行社有限公司: 作為契約履行方,主要利用您的資料於訂單處理、金流收款、代辦簽證、投保旅遊保險、預訂機票住宿,以及其他履行旅遊契約所必要之行為。
  • 資料分享與揭露: 除下列情況外,我們不會將您的個人資料提供給無關的第三方:
    • 必要之第三方供應商: 為完成您的預訂,「合作旅行社」會將必要的資料提供給航空公司、飯店、當地合作夥伴等。
    • 法律要求: 應中華民國政府機關或法院之要求。
    • 您的同意: 事先取得您的明確同意。

4. 資料儲存與安全

我們致力於保護您的個資安全。您的資料將被儲存在具備嚴格安全措施的伺服器中。我們及合作夥伴均會採取合理的技術與組織性措施,防止您的資料遭到未經授權的存取、竄改或洩漏。

您的個人資料將在達成蒐集目的所需之期間內被保留,或依相關法令規定之保存年限(如會計法)予以留存。

5. Cookie 之使用

為提供您最佳的網站體驗,本網站會使用 Cookie。Cookie 是儲存於您電腦中的小型文本檔案。您可以隨時透過瀏覽器設定,管理或刪除 Cookie。若停用 Cookie,可能導致網站部分功能無法正常運作。

6. 您對個人資料的權利

依據中華民國《個人資料保護法》,您就我們所保有的您的個人資料,得行使以下權利:

  • 查詢或請求閱覽。
  • 請求製給複製本。
  • 請求補充或更正。
  • 請求停止蒐集、處理或利用。
  • 請求刪除。

若您欲行使上述權利,請透過下方的聯絡方式與我們聯繫,我們將依法處理您的請求。

7. 第三方連結

本網站可能包含其他第三方網站的連結。這些網站有其獨立的隱私權政策,本政策不適用於這些網站。建議您在造訪前,先詳閱其隱私權政策。

8. 政策修訂

我們將不定期修訂本隱私權政策。任何重大變更將會公布於本網站,建議您隨時留意。

9. 聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問,或欲行使您的個資權利,請透過以下方式聯繫我們:

  • 平台營運與一般個資問題:
    • 公司: 大旅程有限公司
    • 電子郵件: info@clubnow.co
  • 訂單與契約相關個資問題:
    • 公司: 威悅國際旅行社有限公司
    • 電話: 03-360-6152
    • 地址: 台灣桃園330桃園區新埔六街57號1樓

最後更新: 2025年9月30日